سياسة الخصوصية | ECUSOFT
تحرص ECUSOFT Solutions Establishment (رقم السجل التجاري: 2031116554) على حماية خصوصية مستخدمي موقعها وخدماتها الرقمية، وتلتزم بالحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها عبر الموقع. توضّح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها. هذا الموقع الإلكتروني مملوك ومدار بالكامل من قبل ECUSOFT Solutions Establishment.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند استخدامك للموقع أو خدماته، وتشمل:
أ. المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- معلومات الحساب (إن وُجد)
ب. معلومات الدفع
لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية أو معلومات الدفع الحساسة. تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة، وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات. لن يتم تخزين أو مشاركة أي بيانات خاصة بالبطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر مع أي طرف خارجي.
ج. المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- بيانات الاستخدام داخل الموقع
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إنشاء الحسابات وتفعيل الخدمات الرقمية
- معالجة الطلبات والمدفوعات
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- تحسين جودة الموقع والخدمات
- إرسال إشعارات أو معلومات متعلقة بالخدمات التي تم شراؤها
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة عمليات الدفع
- مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، البريد الإلكتروني، الأنظمة)
- الجهات القانونية أو الرسمية عند وجود التزام قانوني
يتم التعامل مع جميع الأطراف الثالثة وفق معايير أمان وخصوصية صارمة.
4. حماية البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفصاح غير القانوني
- الفقدان أو التلف
رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق للبيانات عبر الإنترنت، ويقرّ المستخدم باستخدامه للموقع على مسؤوليته الخاصة. جميع البيانات يتم إرسالها مباشرة إلى مزود خدمة الدفع عبر اتصال آمن (SSL).
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تحليل حركة الزوار
- تحسين أداء الموقع
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات Cookies من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أو تحديث بياناته
- طلب حذف بياناته، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها
- إلغاء الاشتراك من أي مراسلات غير ضرورية
يتم تنفيذ الطلبات خلال مدة معقولة بعد التحقق من هوية المستخدم.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو حسب ما تفرضه القوانين المعمول بها.
8. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ موقع ECUSOFT بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدّلة.
10. التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو من خلال وسائل الاتصال الرسمية التالية:
الاسم التجاري: ECUSOFT Solutions Establishment
رقم السجل التجاري: 2031116554
البريد الرسمي: contact@ecusoft.academy
رقم التواصل: +966 54 179 0539
العنوان: 5133 Fadah Al Nubiyah – At Taawun Dist., Riyadh 36361 – 8325 – Saudi Arabia